Обычный
Крупный
Очень крупный
A
A
A

Приказы Департамента / Проект "КОДЕКС ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ЭТИКИ РАБОТНИКОВ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СИСТЕМЫ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ"

Проект "КОДЕКС ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ЭТИКИ РАБОТНИКОВ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СИСТЕМЫ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ"

КОДЕКС ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ЭТИКИ РАБОТНИКОВ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СИСТЕМЫ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ

Кодекс профессиональной этики работников системы здравоохранения города Москвы (далее – Кодекс) является документом, определяющим совокупность этических норм и принципов достойного поведения работников системы здравоохранения города Москвы, выполняющих свои профессиональные функции, связанные с оказанием медицинской помощи населению, для представителей иных профессий, осуществляющих профессиональную деятельность в сфере охраны здоровья населения, а также для обучающихся в средних медицинских образовательных организациях города Москвы.

Настоящий Кодекс направлен на обеспечение прав, достоинства, здоровья личности и общества в целом, а также определяет высокую моральную ответственность работников, осуществляющих профессиональную деятельность в сфере охраны здоровья населения города Москвы.

Для целей настоящего Кодекса используются следующие основные понятия:
- работник государственной системы здравоохранения города Москвы - физическое лицо, работающее в медицинской организации государственной системы здравоохранения города Москвы в профессиональные обязанности которого входит осуществление деятельности в сфере охраны здоровья;
- пациент- физическое лицо, которому оказывается медицинская помощь или которое обратилось за оказанием медицинской помощи независимо от наличия у него заболевания и от его состояния;
- Медицинская помощь - комплекс мероприятий, направленных на поддержание и (или) восстановление здоровья и включающих в себя предоставление медицинских услуг;
- Медицинская услуга - медицинское вмешательство или комплекс медицинских вмешательств, направленных на профилактику, диагностику и лечение заболеваний, медицинскую реабилитацию и имеющих самостоятельное законченное значение.

Статья 1

Основной целью профессиональной деятельности работника государственной системы здравоохранения города Москвы является охрана и укрепление здоровья населения, уважение личности и достоинства человека. Работники государственной системы здравоохранения города Москвы осуществляют свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации, руководствуясь принципами медицинской этики и деонтологии. Эти требования остаются обязательными даже после смерти пациента.

В своей профессиональной деятельности работники государственной системы здравоохранения города Москвы обязаны руководствоваться нормативными правовыми актами в сфере охраны здоровья, действующими на территории Российской Федерации, города Москвы, а также общепризнанными принципами и нормами международного права и международными договорами Российской Федерации.

Статья 2

Работник государственной системы здравоохранения города Москвы обязан добросовестно выполнять свои профессиональные обязанности независимо от пола, возраста, расовой и национальной принадлежности пациента, его социального статуса и материального положения, вероисповедания, политических взглядов пациента.

Статья 3

Работник государственной системы здравоохранения города Москвы ответственен за свои решения и действия. Работник государственной системы здравоохранения города Москвы, выполняющий свои профессиональные функции, связанные с оказанием медицинской помощи, оказавшийся рядом с человеком вне медицинской организации, находящимся в угрожающем жизни состоянии, должен оказать ему первую помощь и (или) удостовериться в возможности других лиц сделать все необходимое для спасения жизни и здоровья человека.

Статья 4

Работник государственной системы здравоохранения города Москвы обязан воздерживаться от поступков, способных подорвать авторитет и уважение в обществе к своей профессиональной деятельности.

Работник государственной системы здравоохранения города Москвы должен уважительно относиться к личности и достоинству пациента, проявлять уважительное и гуманное отношение к его родственникам.

Статья 5

Работник государственной системы здравоохранения города Москвы обязан следовать принципам настоящего Кодекса, противодействовать совершению противоправных действий при осуществлении профессиональной деятельности и отклонять любые попытки давления со стороны физических и юридических лиц, требующих от него действий, противоречащих этическим принципам, профессиональному долгу или закону.

Статья 6

Работник государственной системы здравоохранения города Москвы, должен быть всегда позитивно настроен по отношению к пациентам.

Внешний вид работника государственной системы здравоохранения города Москвы, при исполнении им должностных обязанностей вне зависимости от условий работы должен способствовать уважению граждан к медицинской организации государственной системы здравоохранения города Москвы, соответствовать общепринятому стилю, отличающемуся официальностью, сдержанностью, традиционностью, аккуратностью, опрятностью с соблюдением правил личной гигиены.

Статья 7

Сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при медицинском вмешательстве, составляют врачебную тайну.

Не допускается разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, в том числе после смерти пациента, лицами, которым они стали известны при обучении, исполнении трудовых, должностных, служебных и иных обязанностей, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Статья 8

Работник государственной системы здравоохранения города Москвы должен поддерживать общий культурный уровень, постоянно совершенствовать профессиональные знания и навыки путем обучения по дополнительным профессиональным программам в образовательных и научных организациях, а также путем получения знаний из профессиональной литературы.

Работник системы здравоохранения не вправе использовать свои знания с целью нанесения пациенту физического, нравственного или материального ущерба; навязывать пациенту свои философские, религиозные и политические взгляды.

Статья 9

Работник государственной системы здравоохранения города Москвы должен знать и соблюдать действующие нормативные правовые акты, регулирующие его профессиональную деятельность.

Статья 10

Работник государственной системы здравоохранения города Москвы должен воздерживаться от какой-либо формы предоставления недостоверной, необъективной, искаженной информации, относящейся к его профессиональной деятельности.

Статья 11

Работник государственной системы здравоохранения города Москвы должен вести здоровый образ жизни и доступными ему средствами через СМИ (газеты, журналы, радио, телевидение, беседы и пр.), сеть «Интернет» (интернет-сайты, интернет-газеты и журналы, форумы и другие формы) пропагандировать здоровый образ жизни. Работник системы здравоохранения несет всю полноту ответственности за свои действия и советы в указанных средствах информации перед гражданами и профессиональным сообществом.

Статья 12

Работник государственной системы здравоохранения города Москвы не должен допускать ситуаций, при которых у него возникает личная заинтересованность в получении материальной выгоды или иного преимущества, влияющего или способного повлиять на надлежащее исполнение им профессиональных обязанностей.

Статья 13

Приоритетом для работников государственной системы здравоохранения города Москвы при осуществлении деятельности в сфере охраны здоровья является обеспечение права человека на получение безопасной, доступной и качественной медицинской помощи, а не извлечение выгоды для себя лично или для медицинской организации.

Отказ пациента от получения платных услуг не может быть причиной ухудшения качества и доступности медицинской помощи, уменьшения видов и объемов медицинской помощи, предоставляемых в рамках государственных гарантий в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статья 14

Работник государственной системы здравоохранения города Москвы имеет право на уважение своей свободы и достоинства, защиту своих прав и интересов. Защита прав работников системы здравоохранения может осуществляться при содействии Уполномоченного по защите прав медицинских работников, а также профессиональных некоммерческих организаций всеми законными средствами и способами.

Статья 15

Работник государственной системы здравоохранения города Москвы должен строить отношения с пациентом на основе взаимного доверия, приоритета интересов пациента и взаимной ответственности.

Взаимоотношения врача и пациента строятся на принципах информационной открытости. Информация о состоянии здоровья предоставляется в деликатной и доступной форме в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

Предоставление информации должно основываться на принципах доброжелательности, уважительного отношения, вежливости, сострадания к состоянию пациента при оказании медицинской помощи.

Статья 16

Работник государственной системы здравоохранения города Москвы, должен доброжелательно приветствовать пациентов и коллег.

Не допускается игнорировать пациента или коллегу, который обратился с вопросом, просьбой; намеренно избегать контакта с пациентом или коллегой, демонстрировать свою некомпетентность в работе с медицинским оборудованием, демонстрировать свое превосходство в знаниях перед пациентом; разговаривать при пациенте на личные темы, о других пациентах, а также на внутрикорпоративные темы взаимоотношений с коллегами, работе других служб и подразделений; вести личные разговоры по телефону (в том числе мобильному) в присутствии пациента.

Работник государственной системы здравоохранения города Москвы, должен соблюдать субординацию по отношению к своим коллегам.

В трудных клинических случаях работники государственной системы здравоохранения города Москвы могут оказывать помощь менее опытным коллегам, при этом советы должны даваться исключительно в корректной форме в пределах компетенции.

Работник государственной системы здравоохранения города Москвы, вправе принять рекомендации коллег или от них отказаться, но обязан исполнять решения, принятые врачебной комиссией.

Статья 17

Работник государственной системы здравоохранения города Москвы должны быть вежливыми и деликатными с каждым пациентом, при беседе использовать спокойный, ровный тон голоса, обращаться к пациенту только на «Вы».

При общении с пациентом использовать официально-деловой стиль, например: «Добрый день (утро, вечер), Имя (Имя Отчество) пациента, меня зовут Имя работника, должность»; до свидания и др.».

Объективные просьбы и предложения, поступившие от пациентов, должны рассматриваться незамедлительно. В случае невозможности их оперативного рассмотрения, пациенту должны быть принесены извинения и представлены условия и срок их рассмотрения.

Работник государственной системы здравоохранения города Москвы должен избегать спорных и конфликтных ситуаций, как с пациентами, так и с коллегами. Вводить пациентов и коллег в заблуждение.

Статья 18

Если интересы пациента, связанные с его здоровьем или с оказанием ему медицинской помощи, противоречат интересам других лиц, работник государственной системы здравоохранения города Москвы обязан отдать предпочтение интересам пациента, если это не причиняет прямого ущерба самому пациенту или окружающим.

Работник государственной системы здравоохранения города Москвы не вправе препятствовать в реализации права пациента на выбор врача и медицинской организации в установленном порядке.

Работник государственной системы здравоохранения города Москвы должен направить пациента к другому специалисту, если не располагает возможностью для оказания необходимой медицинской помощи.

Статья 19

Работник государственной системы здравоохранения города Москвы обязан облегчить страдания пациента всеми доступными и легитимными способами.

Работник государственной системы здравоохранения города Москвы не должен препятствовать пациенту реализовать его право на свободу вероисповедания, способствовать возможности предоставления условий для отправления религиозных обрядов, если это не ущемляет свободу других лиц и не нарушает правила внутреннего распорядка медицинской организации.

Статья 20

Работники государственной системы здравоохранения города Москвы обязаны охранять честь и благородные традиции профессионального сообщества.

Взаимоотношения между работниками государственной системы здравоохранения города Москвы должны строится на взаимном уважении, доверии, бескорыстии.

Работник государственной системы здравоохранения города Москвы должен с уважением относится к знаниям и опыту коллег, быть готовым передавать свой опыт и знания.

Работники государственной системы здравоохранения города Москвы должны делать все зависящее для консолидации профессионального сообщества, активно участвовать в работе профессиональных общественных организаций, защищать честь и достоинство своих коллег.

Работник государственной системы здравоохранения города Москвы не имеет права допускать негативные высказывания о своих коллегах.

Статья 21

Требования настоящего Кодекса обязательны для всех работников государственной системы здравоохранения города Москвы. Соблюдение работником государственной системы здравоохранения города Москвы положений Кодекса - один из критериев его профессиональной оценки.

Настоящий Кодекс действует на территории города Москвы и распространяется на все области профессиональной деятельности, осуществляемой работниками государственной системы здравоохранения города Москвы.

Статья 22

Работник государственной системы здравоохранения города Москвы в случае, если нарушение этических норм одновременно затрагивает правовые нормы, несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Комментарии

К сожалению, срок общественного обсуждения завершен

Всего комментариев: 135
Положительных: 104
Предложений: 31
Яков Семенов
9 месяцев назад

Считаю проект "Кодекс профессиональной этики работников государственной системы здравоохранения города Москвы". своевременным, современным и необходимым для применения во врачебной практике ( врач первого уровня ГБУЗ "ДГП № 52 ДЗМ).

+1
екатерина Белякова
9 месяцев назад

С проектом "Кодекс профессиональной этики работников государственной системы здравоохранения города Москвы" ознакомлена. Документ направлен на повышение авторитета медицинских работников и способствует повышению качества оказания медицинской помощи.Главная медицинская сестра ГБУЗ "ГП №191 ДЗМ"

0
Наталья Смирнова
9 месяцев назад

С проектом полностью солидарна.

0
Нина Сегалова
9 месяцев назад

Помимо общечеловеческих моральных принципов, работник системы здравоохранения должен обладать и такими нравственными качествами, которые вытекают из специфики его профессиональной деятельности, так четко отраженных в настоящем Кодексе.

0
------- -------
9 месяцев назад

Проект "Кодекс" актуальный документ в системе здравоохранения города Москвы, обсужден в коллективе ГБУЗ "ГП №191 ДЗМ". Поддерживаем в полном объеме. Соколова М.В.

0
Нина Сегалова
9 месяцев назад

Кодекс профессиональной этики работников государственной системы здравоохранения города Москвы необходим в настоящее время.

0
Анна Галич
9 месяцев назад

Выражаю полное согласие со всеми статьями кодекса. Особенно актуален данный документ для работников детских лечебных учреждений. Сотрудникам детских городских поликлиник, детских отделений и тд. приходится общаться не только с маленькими пациентами, но и с их родителями. Поэтому соблюдение правовых норм, медицинской этики, выработка единой врачебной тактики общения имеет огромное значение в нашей работе.

0
Анивас Ахмедова
9 месяцев назад

С проектом "Кодекс профессиональной этики работников государственной системы здравоохранения города Москвы" ознакомлена. Со статьей 11 не согласны, считаем ее нецелесообразной. Статья 11Работник государственной системы здравоохранения города Москвы должен вести здоровый образ жизни и доступными ему средствами через СМИ (газеты, журналы, радио, телевидение, беседы и пр.), сеть «Интернет» и т.д.

0
[undefined]
9 месяцев назад

С кодексом ознакомлена. Идея очень хорошая. Новое по поводу коллегиальности, на что в последнее время даже внимания не обращают. Хотелось бы чтобы ещё разработали кодекс поведения пациента в медицинских учреждениях. Добуляк Л. И. ГБУЗ ГП 66 филиал 4.

0
[undefined]
9 месяцев назад

С проектом согласна.

0
Татьяна Чередникова
9 месяцев назад

Ознакомилась с проектом "Кодекса профессиональной этики работников государственной системы здравоохранения города Москвы". Считаю его своевременным и необходимым.

0
Ирина Агеева
9 месяцев назад

Ознакомилась с представленным документом. Полностью поддерживаю.

0
Анивас Ахмедова
9 месяцев назад

С проектом "Кодекс профессиональной этики работников государственной системы здравоохранения города Москвы" ознакомлена. Со статьей 11 не согласны, считаем ее нецелесообразной. Статья 11Работник государственной системы здравоохранения города Москвы должен вести здоровый образ жизни и доступными ему средствами через СМИ (газеты, журналы, радио, телевидение, беседы и пр.), сеть «Интернет» и т.д.

0
Светлана Азевич
9 месяцев назад

Кодекс профессиональной этики работников Государственной системы здравоохранения города Москвы необходим и продиктован требованиями времени. Целесообразно в статье 11 проекта заменить слово "советы" на слово: "высказывания".

0
Ирина Терехова
9 месяцев назад

В Кодексе отражены все основные аспекты профессиональной деятельности медицинского работника и его взаимодействия с пациентами. Кодекс обсужден с коллективом филиала № 2 ГБУЗ «ГП № 52 ДЗМ»: важный и своевременный документЗаведующая филиалом № 2 ГБУЗ «ГП № 52 ДЗМ» Терехова И.Ю.

0
Олеся Яковлева
9 месяцев назад

Кодекс отражает потребность медицинского сообщества в унификации норм медицинской этики и деонтологии. Хочу предложить вариант изложения статьи 22 "Работник государственной системы здравоохранения города Москвы в случае, если нарушение этических норм одновременно является составом правонарушения или преступления несет гражданско-, административно-, уголовно-правовую ответственность, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации". ГБУЗ "ГП № 175 ДЗМ&qu

0
Наталья Бучнева
9 месяцев назад

Документ Кодекс профессиональной этики направлен на повышение авторитета медицинских работников и способствует повышению качества оказания медицинской помощи. Предлагаю дополнить статью 6 словами: Работник государственной системы здравоохранения города Москвы, при общении с пациентами должен минимизировать количество поступающих от них жалоб.

0
Елена Андреева
9 месяцев назад

Ознакомились с Кодексом профессиональной этики работников Государственной системы здравоохранения города Москвы, поддерживаем. Но считаем, что необходимо добавить так же и права медицинских работников. Коллектив ГБУЗ "ГП №69 ДЗМ".

0
Татьяна Чередникова
9 месяцев назад

С проектом "КОДЕКС ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ЭТИКИ РАБОТНИКОВ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СИСТЕМЫ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ" ознакомилась. Считаю его своевременным и необходимым. Полностью поддерживаю.

0
Юлия Горбунова
9 месяцев назад

Полностью согласна с проектом!

0
Елена Макарова
9 месяцев назад

Проект "Кодекс" актуальный документ в системе здравоохранения города Москвы.Поддерживаю в полном объеме. Макарова Е.В. ДГП 98

0
Екатерина Илюнина
9 месяцев назад

Очень важна статья 16 про коллегиальные взаимоотношения.Кодекс направлен на повышение авторитета и уважение в обществе к медицинским работникам, что очень актуально на сегодняшний день!

0
Екатерина Илюнина
9 месяцев назад

С проектом "КОДЕКС ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ЭТИКИ РАБОТНИКОВ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СИСТЕМЫ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ" ознакомлена.Считаю необходимо внести некоторые изменения, в частности, в статью 11: "...СМИ (газеты, журналы, радио, телевидение, беседы и пр.), сеть «Интернет» (интернет-сайты, интернет-газеты и журналы, форумы и другие формы)" считаю необходимым исключить.

0
Елизавета Макарова
9 месяцев назад

Полностью согласна с проектом!

0
Ольга Сиркина
9 месяцев назад

Проект необходим в нашей практике и требует внедрения в постоянную практику работы медицинских учреждений города Москвы.

0
Ольга Сиркина
9 месяцев назад

ГБУЗ "ГП № 19 ДЗМ" ознакомившись с содержанием, считает что ст.11 не имеет законодательного обоснования. В остальном -замечаний и предложений нет.

0
--Виктор----- -------Гладин
9 месяцев назад

Ознакомился с представленным документом. Считаю его своевременным и необходимым. Полностью поддерживаю.

0
ХАВА Бацаева
9 месяцев назад

Добрый день! Работники ГБУЗ "ГП № 6 ДЗМ" филиала №3 ознакомились с данным кодексом, и считаем, что этот документ несомненно является очень важным и своевременным . Полностью поддерживаем данный проект! Всем спасибо.

0
Екатерина Тупасова
9 месяцев назад

Своевременный и важный документ! ГБУЗ "ДГП № 58 ДЗМ" филиал № 1

0
Ольга Привезенцева
9 месяцев назад

В трудовом коллективе городской поликлинике №170 прошло обсуждение проекта «Кодекса профессиональной этики работников государственной системы здравоохранения города Москвы». Предложений и замечаний нет.

0
Иван Кудрявцев
9 месяцев назад

На сегодняшний день «Кодекс» очень актуален.В нем говорится как о правах пациентов, так и о правах медицинских работников.Заслуживает внимания ст. 16 - соблюдение профессиональной этики к коллегам и пациентамКодекс должен способствовать повышению качества медицинской помощи и престижапрофессии. ГБУЗ «ОД № 5 ДЗМ»

0
Иван Кудрявцев
9 месяцев назад

кодексе ничего не сказано о том как работнику вести себя в конкретных ситуациях, — например, что именно лучше сказать, если пациент просит об эвтаназии или если женщина в роддоме сомневается оставить ли только что родившегося ребенка инвалида. Помимо кодекса необходимо создавать систему контроля за его соблюдением, как государственного, так и независимого.ГБУЗ «ОД № 5 ДЗМ»

0
Алла Субботина
9 месяцев назад

C типовым кодексом этики и служебного поведения государственных служащих РФ и муниципальных служащих ознакомилась. Согласна с положением всех статей Кодекса.

0
Сергей Иванов
9 месяцев назад

Кодекс профессиональной этики наглядно демонстрирует должные качества медработников, которые мы развиваем, воспитываем и поощряем в нашей стоматологической поликлинике №64.Закрепленные на бумаге, многие негласные правила обретут еще большую силу.Поддерживаем кодекс обеими руками!

0
Ирина Трасковецкая
9 месяцев назад

В ст.17 нуждается в переформулировании последний абзац. Предложение "Вводить пациентов и коллег в заблуждение" в контексте статьи несет неясный контекст. При этом весь абзац можно сформулировать так:"Работник государственной системы здравоохранения города Москвы должен стремиться к активному устранению спорных и конфликтных ситуаций, как с пациентами, так и с коллегами. Следует избегать намеренно или случайно вводить пациентов и коллег в заблуждение."

0
Ирина Трасковецкая
9 месяцев назад

(см. предыдущий комментарий)Участвуя в экспертизах, консилиумах, комиссиях, консультациях и т.д., врач обязан ясно и открыто заявлять о своей позиции, отстаивать свою точку зрения, а в случаях давления на него - прибегать к юридической и общественной защите."

0
Ирина Трасковецкая
9 месяцев назад

Поддерживаем поправки в ст.4 в части родственников. У пациента может не быть родственников, но могут быть "окружающие его" или "близкие" или даже просто случайные люди, ставшие свидетелями оказания медицинской помощи. Кроме того, к самому пациенту тоже следует относиться гуманно, а не только уважительно.Поэтому к обсуждению предлагается такая формулировка:" ...уважительно и гуманно относиться к личности и достоинству пациента, проявлять уважительное и гуманное о

0
ХАВА Бацаева
9 месяцев назад

Добрый день! Считаем принятие кодекса актуальным и своевременным.Принятие настоящего Кодекса, важного документа, раскрывающего в полном объеме понятия этических норм во взаимоотношениях работников системы здравоохранения города Москвы с пациентами и коллегами. С содержанием статей все сотрудники ГБУЗ "ГП № 6 ДЗМ" филиала № 3 ознакомлены и согласны .

0
Лилия Агамалиева
9 месяцев назад

Наконец-то появился актуальный документ, регламентирующий отношения врача и пациента. ГБУЗ "ДГП № 105 ДЗМ" филиал № 1.

0
Любовь Бухарина
9 месяцев назад

Документ кодекс профессиональной этики является несомненно своевременным. Он направлен на повышение авторитета медицинских работников и способствует повышению качества оказания медицинской помощи. Заслуживает одобрения!

0
Александр Гурин
9 месяцев назад

Своевременное предложение, особенно в части корпоративной этики и права врача на защиту

0
Анна Свечина
9 месяцев назад

Ознакомилась. Своевременный документ.

0
Кристина Обединская
9 месяцев назад

Документ достойный для внедрения в практику. Его можно рассматривать как шаг к укреплению авторитета Российского врача, возможность восстановить утраченное доверие к медицинским работникам и консолидировать врачебное сообщество.

0
Наталья Леонова
9 месяцев назад

Авторитет профессии мед. работников существенно упал. Буду счастлива, если принятие кодекса изменит ситуацию к лучшему.

0
Ольга -------
9 месяцев назад

В современных условиях, неплохо было бы обратить больше внимания непосредственно защите прав медицинских работников и разработать комплекс мер способствующих повышению уважения к профессии врача со стороны населения. Опрятный внешний вид и вежливая манера речи должны присутствовать само собой, для этого не нужно составлять кодексы. Как насчет кодекса этики пациентов?

0
Алексей Урюпин
9 месяцев назад

Полностью поддерживаю проект!

0
Елена Тихоновская
9 месяцев назад

Кодекс профессиональной этики медицинских работников несомненно необходим в современном обществе. Это правильный шаг в направлении организации нормальной среды для работы всех уровней в здравоохранении.

0
Елена Бакалова
9 месяцев назад

Проект "Кодекс" актуальный документ в системе здравоохранения города Москвы.Поддерживаю в полном объеме. Ольга Бакалова

0
Елена Попова
9 месяцев назад

Добрый день.С проектом Кодекса профессиональной этики работников системы здравоохранения города Москвы ознакомились, со всеми статьями согласны. ГБУЗ "ДЦ 3 ДЗМ" филиал 1

0
Антон Корогодин
9 месяцев назад

Абз.4 ст.17 противоречит абз.4 ст.20, т.к. требование "избегать спорных и конфликтных ситуаций" противоположно требованию "защищать честь и достоинство своих коллег".

0
Нина Сегалова
9 месяцев назад

Хотелось бы отметить ст 16, 17 Кодекса, где говорится о необходимости выстраивать уважительные отношения не только между мед. работником и пациентом, но и между коллегами, что является неотъемлемой и важной частью нашей работы.В ст 4,8 делается большой упор на повышение авторитетности,престижности и качества оказываемых услуг мед. работниками. Можно с полной уверенностью утверждать, что принятие Кодекса окажет положительное влияние на качество оказываемых в г. Москва мед. услуг.

0
Ольга Парамонова
9 месяцев назад

статья 9 больше относится к функциональным обязанностям, чем к этическому кодексустатья 17 по другому расставить знаки препинания, иначе фраза: Вводить в заблуждение.....- пугает статья 18 если интересы пациента противоречат интересам других лиц....а если это лицо другой пациент, интересы моего пациента все-равно в приоритете? считаю, что надо переписать

0
Антон Корогодин
9 месяцев назад

В абз.1 ст.19 союз "и" обязывает работника облегчить страдания пациента как всеми "доступными" так и всеми "легитимными" способами, независимо от того являются ли доступные способы легитимными.

0
Антон Корогодин
9 месяцев назад

Абз.1 ст.18 противоречит п.3 ст.17 Конституции РФ: "Осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц"

0
Джамиль Михайлов
9 месяцев назад

Кодекс профессиональной этики работников Государственной системы здравоохранения города Москвы, это современный и своевременный элемент для работы медицинских учреждений. Комплекс статей, безусловно регламентирует и усилит качество помощи пациентам. Знание и соблюдение статей, защитит медицинского работника и организует работу на качественно новом уровне. Спасибо.

0
михаил горшков
9 месяцев назад

С проектом Кодекса ознакомились. Важный и своевременный документ.

0
Иван Кудрявцев
9 месяцев назад

На сегодняшний день «Кодекс» очень актуален.В нем говорится как о правах пациентов, так и о правах медицинских работников.Заслуживает внимания ст. 16 - соблюдение профессиональной этики к коллегам и пациентамКодекс должен способствовать повышению качества медицинской помощи и престижапрофессии.ГБУЗ «ОД № 5 ДЗМ» Брусничкина Вероника Владимировна

0
Иван Кудрявцев
9 месяцев назад

В кодексе ничего не сказано о том как работнику вести себя в конкретных ситуациях, — например, что именно лучше сказать, если пациент просит об эвтаназии или если женщина в роддоме сомневается оставить ли только что родившегося ребенка инвалида. Помимо кодекса необходимо создавать систему контроля за его соблюдением, как государственного, так и независимого.ГБУЗ «ОД № 5 ДЗМ» Брусничкина Вероника Владимировна

0
Ольга Елисеева
9 месяцев назад

Очень важный и своевременный вопрос! согласна с каждым пунктом.

0
------- Моськин
9 месяцев назад

Более того, зачастую именно по нравственным качествам врача, медицинской сестры делают вывод о качестве работы всего медицинского учреждения, а профессиональные и деловые качества отодвигаются на второй план. Поэтому данный проект является фундаментом регулирования нравственности в системе здравоохранения.

0
------- Моськин
9 месяцев назад

Моральные и этические нормы не являются обязательными, их устанавливает общество, в данном случае сообщество медицинских работников и от того, на сколько добросовестно им следуют медицинские работники, во многом будет определятся, как ним будет относится общество.

0
Михаил Сурков
9 месяцев назад

Документ очень своевременный и правильный, который охватывает все стороны деятельности врача, как профессиональной подготовки, так и его внутреннего духовного мира, культуры поведения врача. Документ очень четкий и конкретный, что позволит решить вечную проблему взаимоотношений между врачом и пациентом. И что очень важно, на мой взгляд, наконец-то, прозвучало, что врач должен быть примером здорового образа жизни. Очень понравилась статья 20 и полностью поддерживаю ее.

0
Татьяна Иванова
9 месяцев назад

С проектом Кодекса ознакомилась. Хорошая идея! В настоящее время его принятие является своевременным и актуальным - пришло время защитить врача, уважать его свободу и достоинство! Со всеми статьями согласна. Это будет способствовать повышению качества оказываемой медицинской помощи и повышению авторитета медицинских работников.

0
Анна Петрова
9 месяцев назад

Прекрасная инициатива Департамента здравоохранения города Москвы узаконившая совокупность этических норм и принципов достойного поведения медработников.

0
Тамара Трунова
9 месяцев назад

"КОДЕКС ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ЭТИКИ РАБОТНИКОВ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СИСТЕМЫ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ" - очень своевременный проект.Со всеми статьями проекта согласна.На наш взгляд будет очень полезным использование его положений в повседневной практике.

0
Александр Киселёв
9 месяцев назад

Считаем необходимым дополнить статью 20 "Воздерживаться от поведения, которое могло бы вызвать сомнение в добросовестном исполнении работником должностных обязанностей, а так же избегать конфликтных ситуаций, способных нанести ущерб его репутации или авторитету учреждения. В нашем учреждение подобный документ был принят в 2015 году. ГБУЗ ГП № 9 ДЗМ.

0
Михаил Анисимов
9 месяцев назад

Кодекс устанавливает этические нормы и правила служебного поведения медицинских работников для достойного выполнения ими своей профессиональной деятельности. Своевременно. Полностью согласен и поддерживаю.

0
Алексей Малаев
9 месяцев назад

Добрый вечер. С проектом Кодекса профессиональной этики работников системы здравоохранения города Москвы ознакомились. Своевременный, актуальный документ.

0
Борис Хряпов
9 месяцев назад

Со всеми статьями проекта Кодекса профессиональной этики работников системы здравоохранения города Москвы полностью согласен. Считаю принятие настоящего Кодекса необходимым и своевременным.

0
Нина Сегалова
9 месяцев назад

Кодекс профессиональной этики наглядно демонстрирует должные качества медработников, которые мы развиваем, воспитываем и поощряем в нашей поликлинике №68. Закрепленные на бумаге, многие наши негласные правила обретут еще большую силу.

0
Римма Мещерова
9 месяцев назад

Кодекс призван способствовать консолидации, повышению престижа и авторитета профессии медицинского работника.

0
Галина Хаустова
9 месяцев назад

С проектом Кодекса профессиональной этики работников системы здравоохранения ознакомлены. Считаем, что проект Кодекса своевременный и актуальный, со всеми статьями согласны. ГБУЗ «ДГП№122 ДЗМ».

0
Александр Ганчев
9 месяцев назад

Ознакомилась с данным документом. Данная информация необходима. Принятие этого кодекса будет способствовать повышению престижа нашей профессии в обществе и в медицине.

0
Алия Хусаинова
9 месяцев назад

Ознакомилась с представленным документом. Считаю его своевременным и необходимым.

0
Олег Вартанов
9 месяцев назад

Принятие настоящего Кодекса - нормативного документа, раскрывающего в полном объеме понятия этических норм во взаимоотношениях работников государственной системы здравоохранения города Москвы с пациентами и коллегами и обязывающего их соблюдения, является своевременным и необходимым.

0
Алексей Извольский
9 месяцев назад

Коллектив ГБУЗ "ГП № 201 ДЗМ" выражает поддержку проекту "Кодекса". Мы считаем необходимым принятие подобного кодекса в качестве ориентира, для применения каждым медицинским работником в его ежедневной деятельности. Это поможет стандартизировать принципы этического общения между медиками и пациентами, а также в среде коллег. Респект разработчикам!

0
Оксана Шабанова
9 месяцев назад

Считаю настоящий Кодекс достаточно полным и исчерпывающим, вносить какие-либо дополнения нет необходимости.

0
Нина Сегалова
9 месяцев назад

С проектом ознакомилась. В целом согласна.

0
Анна Петросова
9 месяцев назад

Проект "КОДЕКС ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ЭТИКИ РАБОТНИКОВ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СИСТЕМЫ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ" является крайне актуальным и своевременным, выполненным профессионально, с учетом требований законодательства и практического правоприменения. Принятие Кодекса позволит вывести взаимоотношения работников системы здравоохранения города Москвы и их пациентов на новый высокий уровень. По результатам обсуждения с коллективом ГБУЗ "ГП № 52 ДЗМ" - главный врач ГБУЗ "

0
Тамара Трунова
9 месяцев назад

"КОДЕКС ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ЭТИКИ РАБОТНИКОВ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СИСТЕМЫ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ" - очень своевременный проект.Со всеми статьями проекта согласна.На наш взгляд будет очень полезным использование его положений в повседневной практике.

0
мамлакат ашурова
9 месяцев назад

С основными статьями кодекса профессиональной этики работников системы здравоохранения города Москвы согласна, считаю данный документ актуальным и своевременным.

0
Лариса Иванова
9 месяцев назад

Очень своевременно принятие этого кодекса! Т.к. он охватывает всех работников здравоохранения, включая детские учреждения, то я бы внесла в Статью 4 абз 2, вместо слова родственникам: законным представителям. В Статье 8, абз 2 после слова пациенту, добавить: законному представителю. ГБУЗ ДГП 91 ДЗМ

0
Валерий Ломагин
9 месяцев назад

Проект является своевременным, всеобъемлющим, дополняющим Этический кодекс российского врача, утвержденный IV Конференцией Ассоциации врачей России в ноябре 1994 года. Проект учитывает труды Всемирной Медицинской Ассоциации по этике, законодательство РФ, в части права граждан на охрану здоровья и медицинскую помощь, принимает во внимание характер взаимоотношений врача с пациентом.Главный врач ГАУЗ "СП № 62 ДЗМ" Т.Н. Новоземцева

0
Елена Степанюченко
9 месяцев назад

Кодекс профессиональной этики несомненно актуален и необходим. Поддерживаю с некоторыми поправками:1. В ст.17 последнее предложение изложить в редакции «НЕ вводить пациентов и коллег в заблуждение».2.В ст. 19 во 2м абзаце исключить слова «способствовать возможности предоставления условий для отправления религиозных обрядов», оставив данную статью в сокращенном варианте.

0
Людмила Колтунова
9 месяцев назад

Кодекс профессиональной этики замечательная идея, раскрывающая в полном объеме понятие этических норм во взаимоотношениях не только с пациентами, но и с коллегам. «Кодекс» очень актуален и заслуживает одобрения. Но на мой взгляд, надо внести исправление в абзац 4 статьи 17 «Работник государственной системы здравоохранения города Москвы должен избегать спорных и конфликтных ситуаций, как с пациентами, так и с коллегами. Вводить пациентов и коллег в заблуждение.»

0
Ирина Артемова
9 месяцев назад

Ознакомлена. Согласна

0
------- -------
9 месяцев назад

Очень своевременный документ в котором прописана корпоративная этика, есть актуальная статья о защите прав медицинского работника. Необходимо принимать меры для повышения имиджа медицинского работника, кодекс несомненно в этом помощник.

0
Алексей Извольский
9 месяцев назад

Нужно расширить понятие "корпоративной этики" и осветить его более подробно. Также, я бы избегал излишнего повторения слова "работник", мне кажется тут больше подойдет "член команды", "сотрудник".

0
Алексей Извольский
9 месяцев назад

Очень нужная вещь! В вдогонку к уголовной ответственности за нападения на медиков, в предлагаемом кодексе прописали права медработников. Считаю это самой важной частью кодекса. В повседневной практике большинство работников (не только в медицине) руководствуются личными предубеждениями и установками. Введение данного кодекса поможет стандартизировать правила общения и поведения медицинских работников, и, надеюсь, будет служить ориентиром в ежедневной работе.

0
Инесса Хомякова
9 месяцев назад

Проект Кодекса актуален потому ,что длительное время существовала необходимость в чётком регламенте правового и межличностного общения между медработником и пациентом.

0
Алла Ошнокова
9 месяцев назад

Кодекс необходим и актуален! Все что прописано-это простые правила этики, существующие очень давно. Данный Кодекс профессиональной этики врача регулирует практически все аспекты деятельности медицинских работников. врачи составляют интеллектуальную элиту общества и являются примером во всех отношениях, что и отражено в данном Кодексе.

0
Сергей Сафарян
9 месяцев назад

Кодекс профессиональной этики работников системы здравоохранения города Москвы важный и нужный нормативный документ, который позволит повысить моральную ответственность работников при осуществлении своей профессиональный деятельности.

0
Нина Сегалова
9 месяцев назад

Фарход ХоджаевЗдравствуйте!Ознакомился с документом, поддерживаю в полном объёме!

0
Нина Сегалова
9 месяцев назад

Принятие настоящего Кодекса -является своевременным и необходимым. Этот Кодекс раскрывает в полном объеме понятия этических норм во взаимоотношениях работников системы здравоохранения города Москвы с пациентами и коллегами. Содержание соответствует всем требованиям.

0
Ирина Артемова
9 месяцев назад

Ознакомлена. Согласна. Документ своевременный

0
Фарход Ходжаев
9 месяцев назад

Ольга ВасильеваДобрый день.С проектом Кодекса профессиональной этики работников системы здравоохранения города Москвы ознакомилась, со всеми статьями согласна.

0
Фарход Ходжаев
9 месяцев назад

Ашурова МамлакатПоддерживаю.

0
Анастасия Храмцовская
9 месяцев назад

Добрый день, с проектом "Кодекс профессиональной этики работников государственной системы здравоохранения города Москвы" ознакомились. Содержание соответствует современным требованиям, со всеми статьями согласны ГАУЗ СП №35 ДЗМ.

0
Мария Сафонова
9 месяцев назад

Кодекс своевременен и отражает все аспекты деятельности медицинского работника государственной системы здравоохранения г.Москвы. Отдельный положительный момент, что уделено должное внимание вопросам коллегиальности и взаимоотношениям во врачебном сообществе, при необходимости консультаций с более опытными коллегами.Заведующий филиалом № 1 ГБУЗ «ГП № 52 ДЗМ» М.В.Сафонова, по результатам обсуждения Кодекса с коллективом учреждения.

0
Нина Сегалова
9 месяцев назад

поддерживаю

0
------- -------
9 месяцев назад

С документом ознакомлена. Согласна.

0
Ксения Кротова
9 месяцев назад

Кодекс считаем своевременным и правильным документом морально-этического содержания, регулирующим деятельность работников здравоохранения. Недопустимо причинение вреда пациенту, нанесение ему физического, нравственного или материального ущерба. Главная цель профессиональной деятельности работников государственной службы здравоохранения - сохранение жизни человека и улучшение ее качества путём оказания экстренной, плановой и превентивной медицинской помощи. ГАУЗ "СП № 31 ДЗМ"

0
Антон Корогодин
9 месяцев назад

абз.4 ст.17 ".... Вводить пациентов и коллег в заблуждение." Это не совсем этично.

0
Юрий Щур
9 месяцев назад

Статью 22 считаю целесообразным изложить в следующей редакции:Нарушение работником государственной системы здравоохранения города Москвы положений Кодекса подлежит разбору на заседании соответствующей комиссии медицинской организации, а в случаях, предусмотренных федеральными законами, влечет применение мер юридической ответственности.

0
Фарход Ходжаев
9 месяцев назад

Фарход ХоджаевЗдравствуйте!Ознакомился с документом, поддерживаю в полном объёме!

0
Елена Белашева
9 месяцев назад

Поддерживаю!

0
Юрий Щур
9 месяцев назад

Статью 21 считаю целесообразным изложить одним абзацем в следующей редакции:Требования настоящего Кодекса обязательны для всех работников государственной системы здравоохранения города Москвы, как при осуществлении профессиональной деятельности, так и вне ее. Соблюдение работником государственной системы здравоохранения города Москвы положений Кодекса свидетельствует о его высоком морально-нравственном уровне и является одним из критериев его профессиональной оценки.

0
Елена Решетова
9 месяцев назад

Кодекс профессиональной этики работников Государственной системы здравоохранения города Москвы, несомненно, будет способствовать повышению качества оказываемой медицинской помощи и повышению авторитета медицинских работников, что очень актуально.

0
ольга нуждина
9 месяцев назад

В проекте "Кодекса" отмечены все направления деятельности медицинских работников, их взаимоотношения с пациентами и коллегами. В нем говорится о правах пациентов, а также в ст.14 сказано о защите прав медиков. Заслуживает одобрения ст.16 - поведение в медицинской среде и в присутствие пациентов. В ст.20 говорится об охране чести и традиции нашего профессионального сообщества - это правильно. Принятие этого кодекса будет способствовать повышению престижа нашей профессии в обществе и в медиц

0
bmskdc6@yandex.ru bmskdc6@yandex.ru
9 месяцев назад

очень актуальна статья 16, в которой прописана корпоративная этика, в других документах нигде этого не встречала. В целом документ понравился , он своевременный.

0
ольга нуждина
9 месяцев назад

В проекте "Кодекса" отмечены все направления деятельности медицинских работников, их взаимоотношения с пациентами и коллегами. В нем говорится о правах пациентов, а также в ст.14 сказано о защите прав медиков. Заслуживает одобрения ст.16 - поведение в медицинской среде и в присутствие пациентов. В ст.20 говорится об охране чести и традиции нашего профессионального сообщества - это правильно. Принятие этого кодекса будет способствовать повышению престижа нашей профессии в обществе и в медиц

0
Юрий Щур
9 месяцев назад

Абзац 5 статьи 20 считаю целесообразным изложить в следующей редакции:Работник государственной системы здравоохранения города Москвы должен избегать негативных высказываний о своих коллегах, пациентах и их родственниках.

0
Татьяна Христофорова
9 месяцев назад

Добрый день.С проектом Кодекса профессиональной этики работников системы здравоохранения города Москвы ознакомились, со всеми статьями согласны. ГБУЗ "ДСП № 43 ДЗМ"

0
Юрий Щур
9 месяцев назад

Абзац 4 статьи 17 считаю целесообразным изложить в следующей редакции:Работник государственной системы здравоохранения города Москвы должен избегать спорных и конфликтных ситуаций, как с пациентами, так и с коллегами. А также он не должен вводить пациентов и коллег в заблуждение.

0
Светлана Кудрявцева
9 месяцев назад

Прекрасная идея!!! В настоящее время этот вопрос является очень актуальным и нужным! Принятие настоящего Кодекса, важного документа, раскрывающего в полном объеме понятия этических норм во взаимоотношениях работников системы здравоохранения города Москвы с пациентами и коллегами. С содержанием статей полностью согласна.

0
Павел Зимин
9 месяцев назад

Здравствуйте!Ознакомился с документом, поддерживаю в полном объёме!

0
Юрий Щур
9 месяцев назад

Абзац 5 статьи 16 считаю целесообразным изложить в следующей редакции:Работник государственной системы здравоохранения города Москвы, вправе принять рекомендации коллег или от них отказаться, но обязан исполнять решения, принятые врачебной комиссией, вышестоящими должностными лицами.

0
Юрий Щур
9 месяцев назад

Абзац 2 статьи 8 считаю целесообразным изложить в следующей редакции:Работник системы здравоохранения не вправе использовать свои знания с целью нанесения пациенту физического, нравственного или материального ущерба; навязывать пациенту нетрадиционные методы диагностики, лечения, профилактики, а также свои философские, религиозные и политические взгляды.

0
Юрий Щур
9 месяцев назад

Абзац 1 статьи 8 считаю целесообразным изложить в следующей редакции:Работник государственной системы здравоохранения города Москвы должен поддерживать высокий культурный уровень, постоянно совершенствовать профессиональные знания и навыки путем обучения по дополнительным профессиональным программам в образовательных и научных организациях, а также путем получения знаний из профессиональной литературы.

0
Александр Мартынов
9 месяцев назад

Поддерживаю

0
Юрий Щур
9 месяцев назад

Абзац 2 статьи 1 считаю целесообразным изложить в следующей редакции:В своей профессиональной деятельности работники государственной системы здравоохранения города Москвы обязаны руководствоваться Конституцией Российской Федерации, Федеральными Законами, нормативными правовыми актами в сфере охраны здоровья, действующими на территории Российской Федерации, города Москвы, а также общепризнанными принципами и нормами международного права и международными договорами Российской Федерации.

0
Юрий Щур
9 месяцев назад

Абзац 2 статьи 4 считаю целесообразным изложить в следующей редакции:Работник государственной системы здравоохранения города Москвы должен уважительно относиться к личности и достоинству пациента, его национальным и религиозным взглядам и убеждениям, проявлять уважительное и гуманное отношение к его родственникам.

0
Алексей Перевертов
9 месяцев назад

Содержание соответствует всем требованиям. Считаем принятие кодекса актуальным и своевременным.

0
Евгений Аристархов
9 месяцев назад

С основными статьями кодекса профессиональной этики работников системы здравоохранения города Москвы согласен, считаю данный документ актуальным и своевременным.

0
------- -------
9 месяцев назад

За последнее время реформа здравоохранения далеко шагнула вперед и данный проект Кодекса является логичным её продолжением, в своей основе опирающийся на Конституцию РФ и 323 Федеральный Закон. Прописав простые истины еще раз, утвердив их законодательно, медицинское сообщество сможет в дальнейшем опираться в работе на данный законодательный акт.

0
Михаил Синдеев
9 месяцев назад

Предлагаем убрать из ст.4 "проявлять уважительное и гуманное отношение к его родственникам." так как у пациента может не быть родственников, а могут быть близкие друзья.Предлагаем убрать из ст.11 "через СМИ (газеты, журналы, радио, телевидение, " так как врач не обладает данными полномочиями. Предлагаем убрать из ст.19" способствовать возможности предоставления условий для отправления религиозных обрядов," так как обряды должны проводиться в предназн

0
Артём Иванов
9 месяцев назад

Добрый день. С проектом ознакомился, со всеми статьями согласен.

0
Геннадий Габриэлян
9 месяцев назад

Сформулировано исчерпывающе. Наше время - время кодификации отношений: если профессионал берёт на себя обязательства, он только укрепляет собственные позиции. Даже если не все положения Кодекса быстро войдут в жизнь, всё равно это большой шаг в развитии отношений с пациентским сообществом. Думаю, медики Москвы документ поддержат.

0
Alex Borisov
9 месяцев назад

С документом ознакомлен. В основном согласен.

0
Василий Баринов
9 месяцев назад

Вносить коррекции не считаю целесообразным. В целом "кодекс" применим в работе медицинских работников.

0
Ольга Панферова
9 месяцев назад

Принятие настоящего Кодекса - нормативного документа, раскрывающего в полном объеме понятия этических норм во взаимоотношениях работников государственной системы здравоохранения города Москвы с пациентами и коллегами и обязывающего их соблюдения, является своевременным и необходимым.

0
Элен Авшарян
9 месяцев назад

Отличная идея!!! В настоящее время этот вопрос является очень актуальным! Надеемся, что принятие этого Кодекса положительно отразится на работу медицинских организаций ДЗМ. Очень важно, чтобы врач хорошо знал этот Кодекс и применял его правильно! Спасибо.

0
Татьяна Донских
9 месяцев назад

поддерживаю

0
Елена Чернышова
9 месяцев назад

Считаем принятие кодекса своевременным и актуальным. Содержание соответствует современным требованиям.

0
Владимир Цурков
9 месяцев назад

Наконец-то разработан Кодекс, который дает четкие нравственные ориентиры профессиональной деятельности медицинского работника, призван способствовать консолидации, повышению престижа и авторитета профессии медицинского работника в обществе.

0

Вход в систему

Чтобы оставлять комментарии, Вам
необходимо войти в личный кабинет.

Расширенное меню

Отзыв о работе сайта

Отзывы собираются анонимно и предназначены для поиска ошибок на сайте. Ответы на отзывы не предусмотрены.

Для обращения в Департамент здравоохранения:
http://dzdrav.mos.ru/contacts/reception/

Спасибо!