Переболели COVID-19? Сдайте плазму

Медицинская помощь лицам БОМЖ

Вопросы и ответы

Вопрос 1. Куда следует обращаться бездомному гражданину, не имеющему документов, удостоверяющих личность и полиса ОМС, для получения неотложной медицинской помощи (например, высокая температура, хроническая боль, трофические язвы и т.д.)

Согласно статье 35 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» скорая медицинская помощь в экстренной и неотложной форме оказывается медицинскими организациями и бригадами скорой медицинской помощи всем гражданам, в том числе лицам без определенного места жительства, не имеющим документов, удостоверяющих личность и полисов обязательного медицинского страхования, безотлагательно и бесплатно. Отказ в оказании ее не допускается.

За оказанием неотложной медицинской помощи можно обращаться в городские поликлиники, травматологические пункты, службу скорой и неотложной медицинской помощи (службу «03»).

Вопрос 2. До 2017 года помощь при острой зубной боли по обращению оказывали в ночное время в городской поликлинике № 50 (Верхняя Красносельская, д. 19), в 2017 году данные функции передали ГБУЗ «Челюстно-лицевой госпиталь для ветеранов войн» (Лестева, д. 9), а в 2018 году данная услуга исчезла совсем.

Медицинская стоматологическая помощь в неотложной форме в медицинских организациях государственной системы здравоохранения города Москвы организована:

- в будние дни с 08:00 до 20:00 и в субботу с 09.00 до 18.00 – во всехмедицинских организациях государственной системы здравоохранения города Москвы, оказывающими медицинскую помощь по профилю «стоматология»;

- в выходные и праздничные дни с 08.00 до 20.00 в государственных автономных учреждениях здравоохранения города Москвы: «Стоматологическая поликлиника № 53 Департамента здравоохранения города Москвы» (Москва, Большой Козловский пер., д. 5, телефон: +7(495)625-64-04), «Стоматологическая поликлиника № 11 Департамента здравоохранения города Москвы» (Москва,
ул. 2-я Квесисская, д. 4, телефон: +7(495)685-39-05), «Стоматологическая поликлиника № 15 Департамента здравоохранения города Москвы» (Москва, ул. Староалексеевская, д. 10, телефон: +7(495)686-01-94), «Стоматологическая поликлиника № 22 Департамента здравоохранения города Москвы» (Москва, Зеленый просп., д. 10/32, телефон: +7(495)306-02-23), «Стоматологическая поликлиника № 51 Департамента здравоохранения города Москвы» (Москва,
ул. Донецкая, д. 9, телефон: +7(499)357-20-81), «Стоматологическая поликлиника
№ 62 Департамента здравоохранения города Москвы» (Москва, ул. Каспийская,
д. 38, телефон: +7(495)321-67-10), «Стоматологическая поликлиника № 7 Департамента здравоохранения города Москвы» (Москва, Ленинский просп., д. 40, телефон: +7(499)137-63-29), «Стоматологическая поликлиника № 5 Департамента здравоохранения города Москвы» (Москва, ул. Крылатская, д. 21, телефон:
+7(495)4115-17-64), «Стоматологическая поликлиника № 65 Департамента здравоохранения города Москвы» (Москва, 3-й Митинский пер., д. 6, телефон:
+7(495)754-00-37), «Стоматологическая поликлиника № 35 Департамента здравоохранения города Москвы» (Москва, г. Зеленоград, корп. 1638, телефон:
+7(499)733-33-18), государственном бюджетном учреждении здравоохранения города Москвы «Троицкая городская больница Департамента здравоохранения города Москвы» (Москва, г. Троицк, ул. Юбилейная, д. 5, телефон:
+7(495)851-22-21);

- ежедневно, включая выходные и праздничные дни с 20.00 до 08.00 в государственном бюджетном учреждении здравоохранения города Москвы «Челюстно-лицевой госпиталь для ветеранов войн Департамента здравоохранения города Москвы» (Москва, ул. Лестева, д. 9, телефон: +7(495)954-64-11).

Вопрос 3. На улице встречаются особые неконтактные люди, которые обычно возят с собой ворох вещей, грязны, угрюмы и неразговорчивы. Понятно, что в этом случае мы имеем дело с острым психическим расстройством. Вопрос как помочь им, в какую организацию обратиться, чтобы такой человек смогполучить столь необходимую ему медицинскую помощь. Бывают и не столь очевидные расстройства, но все равно при контакте с таким человеком становится очевидной необходимость в специализированной психиатрической помощи.

Оказание медицинской помощи данной категории граждан осуществляется в амбулаторно-поликлинических учреждениях психиатрического профиля по обращаемости. Лицо без определенного места жительства может обратиться в любую территориальную медицинскую организацию государственной системы здравоохранения города Москвы, оказывающую специализированную медицинскую помощь по профилю «психиатрия» (психоневрологический диспансер) за получением медицинской помощи без льготного лекарственного обеспечения.

Согласно пункту 22 приказа Департамента здравоохранения города Москвы от 01.09.2017 № 628 «О совершенствовании оказания медицинской помощи при психических расстройствах и расстройствах поведения», стационарная психиатрическая помощь лицам без определенного места жительства оказывается за счет средств городского бюджета в психиатрическом стационаре, обслуживающем территорию, на которой выявлены экстренные показания для госпитализации (в том числе при переводе из многопрофильных стационаров).

В случае наличия показаний к дальнейшему помещению в стационарную организацию социального обслуживания для лиц, страдающих психическими расстройствами, лица без определенного места жительства, страдающие психическими заболеваниями, и утратившие постоянную регистрацию в городе Москве, направляются в Центр социальной адаптации при Государственном бюджетном учреждении «Психоневрологический интернат № 5 Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы» (телефон:
+7(495)436-64-69).

Телефон Московской службы психологической помощи населению:
+7(499)173-09-09.

Вопрос 4. Насколько доступны для людейуслуги наркологических больниц и диспансеров. Как бездомный человек, страдающий такими недугами, как алкоголизм и наркомания, может получить необходимую помощь.

Стационарная наркологическая медицинская помощь лицам,без определенного места жительства оказывается в плановом порядке за счетсредств бюджета города Москвы в ГБУЗ «Московский научно-практическийцентр наркологии Департамента здравоохранения города Москвы», расположенном по адресу: Москва, ул. Люблинская, д. 37/1, телефон приемного отделения:+7 (499)178-27-59; телефон горячей линии: +7(495)709-64-04, по направлению ГКУ «Центра социальной адаптации для лиц без определенного места жительства имени Е.П. Глинки» Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы (расположен по адресу: Москва, ул. Иловайская, д. 22; тел.:+7(495)720-15-08).

По неотложным и экстренным показаниям, лица, без определенногоместа жительства госпитализируются на безвозмездной основе за счет средствгорода Москвы в Клинический филиал № 1 ГБУЗ «Московский научно-практический центр наркологии Департамента здравоохранения города Москвы», расположенный по адресу: Москва, ул. Болотниковская, д. 16 , телефон приемного отделения: +7 (499) 613-69-11, в Клинический филиал № 2 по адресу: Москва, Варшавское шоссе, д.170Г, корп.1, телефон приемного отделения: +7(495)389-67-27, телефон справочной: +7(495)389-66-00, бригадами скорой медицинской помощи ГБУ «Станции скорой и неотложной медицинской помощи имени А.С. Пучкова Департамента здравоохранения города Москвы» (телефон для вызова: 103 или 112).

Профилактическая медицинская помощь указанным выше лицам, включая проведение клинико-лабораторных исследований, оказывается в отделении профилактики № 2 Центра профилактики зависимого поведения ГБУЗ «Московский научно-практический центр наркологии Департамента здравоохранения города Москвы» по адресу: Москва, Сущевский вал, д. 41.

Вопрос 5. Есть отдельные категории лиц, жизнь на улице для которых превращается в отдельное тяжкое испытание. Имеются в виду стомированные больные, люди с неврологическим дефицитом, органной недостаточностью и другими тяжелыми хроническими заболеваниями. Как в этом случае получить необходимую помощь?

Право граждан города Москвы на бесплатное оказание медицинской помощи врамках обязательного медицинского страхования реализуется в соответствии с постановлением Правительства Москвы от 27.12.2018 № 1703-ПП «О Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в городе Москве на 2019 год и на плановый период 2020 и 2021 годов».

В городе Москве полис ОМС вне зависимости от наличия регистрации, при наличии паспорта, бездомные граждане могут получить в офисах страховых компаний:

ООО ВТБ Медицинское страхование, адрес: Москва, 2-й Южнопортовый проезд, д. 16, стр. 1, телефон: 8-800-100-800-5;

АО «Медицинская акционерная страховая компания» (АО «МАКС-М»), адрес: Москва, ул. Малая Ордынка, д. 50, телефон: 8 (495)786-45-31,8(499)324-35-21, 8-800-333-60-03;

ООО «МСК «МЕДСТРАХ»», адрес: Москва, ул. Верхняя Красносельская, д. 20, стр. 1, телефон: 8(495)777-23-23 (многоканальный);

АО «Страховая группа «Спасские ворота - М»», адрес: Москва, ул. Болотниковская, д.53, корп.1, телефон: 8(495)775-17-99»

ООО «Страховая медицинская компания РЕСО-МЕД» (Московский филиал), адрес: Москва, ул. Одесская, д. 2, корп. С, телефон: 8(800)200-92-04;

АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед»», адрес: Москва, ул. Доброслободская, д.19, телефон: 8-800-100-07-02;

ООО «Страховая компания «Ингосстрах-М», адрес: г. Москва, ул. Пятницкая, д. 12, стр.2, телефон: (495) 232-34-91;

ООО «КАПИТАЛ МС», адрес: г. Москва, ул. Большая Татарская, д. 13, стр.19, телефон: 8(800) 100-81-01(02), 8 (499) 142-72-26.

Плановая специализированная медицинская помощь в профильных медицинских организациях государственной системы здравоохранения оказывается при наличии медицинских показаний по направлениям городских поликлиник Москвы, куда можно обращаться с полисом обязательного медицинского страхования.

Оказание медицинской помощи стомированным больным города Москвы осуществляется в Отделении реабилитации стомированных больных на базе Государственного бюджетного учреждения здравоохранения «Городская клиническая больница № 24 Департамента здравоохранения города Москвы», расположенное по адресу: Москва, ул. Писцовая, д. 10, телефон справочной службы: +7 (495) 685-17-94, телефон службы реабилитации стомированных больных: +7(495)613-27-45, ежедневно, кроме выходных, с 08:30 до 18:00.

Бесплатное обеспечение лекарственными препаратами по медицинским показаниям и изделиями медицинского назначения, а также химиотерапевтическими препаратами в соответствии со стандартами медицинской помощи может быть осуществлено при наличии у пациента группы инвалидности или региональной льготы.

Для решения вопроса установления льгот, необходимо обратиться в территориальную поликлинику по месту проживания.

Вопрос 6. Насколько доступна ВААРТ-терапия для ВИЧ-инфицированных бездомных? На какую медицинскую помощь могут рассчитывать ВИЧ-инфицированные бездомные люди, пребывающие на улицах города Москвы.

Согласно Закону города Москвы от 26.05.2010 № 21 «О предупреждении распространения на территории города Москвы заболевания, вызываемого вирусом иммунодефицита человека (ВИЧ-инфекции)» (ред. от 16.07.2014) лица без определенного места жительства отнесены к уязвимым в отношении ВИЧ-инфекции группам населения. ГБУЗ «Московский городской центр профилактики и борьбы со СПИДом Департамента здравоохранения города Москвы», расположенный по адресу: г. Москва, 8-я ул. Соколиной горы, д. 15, корп. 5, осуществляет отдельный эпидемиологический учет случаев ВИЧ-инфекции среди указанной выше категории граждан.

ВИЧ-инфицированные лица, без определенного места жительства, имеющие регистрацию по месту пребывания в Центрах социальной адаптации, прикрепленныек поликлиническому отделению ГБУЗ «Московский городской центр профилактикии борьбы со СПИДом Департамента здравоохранения города Москвы», для диспансерного наблюдения и лечения, получают медицинскую помощь в полном объеме за счет средств бюджета города Москвы.

На базе стационарных отделений ГБУЗ «Московский городской центр профилактики и борьбы со СПИДом Департамента здравоохранения города Москвы» также работает «Служба паллиативной помощи ВИЧ-инфицированным» (программа православной службы помощи «Милосердие»), организованная Свято–Димитриевским сестричеством Московской епархии Русской Православной Церкви.

При необходимости, сотрудниками ГБУЗ «Московский городской центр профилактики и борьбы со СПИДом Департамента здравоохранения города Москвы» оказывается содействие в регистрации лиц без определенного места жительства, по месту временного пребывания в Центрах социальной адаптации для лиц без определенного места жительства. При выписке из стационарных отделений ГБУЗ «Московский городской центр профилактики и борьбы со СПИДом Департамента здравоохранения города Москвы»,указанная категория граждан направляется в Центры социальной адаптации.

Вопрос 7. На какую помощь могут рассчитывать бездомные люди, больные онкологическими заболеваниями? В какие организации им обращаться для получения медицинской помощи? Могут ли поступить или получить направление в хоспис?

Медицинская помощь по профилю «онкология», в том числе лицам без определенного места жительства, оказывается в профильных специализированных медицинских организациях государственной системы здравоохранения по направлениям городских поликлиник.

Граждане, не имеющие сведений о регистрации по месту постоянного проживания в городе Москве и имеющие показания к оказанию паллиативной медицинской помощи в стационарных условиях, госпитализируются, в том числе в филиалы (хосписы) Государственного бюджетного учреждения здравоохранения «Московский многопрофильный центр паллиативной помощи Департамента здравоохранения города Москвы» (далее – ГБУЗ «Центр паллиативной помощи ДЗМ»), расположенный по адресу: Москва, ул. Двинцев, д. 6, стр. 2, телефон единой диспетчерской службы Центра и хосписов: +7 (499) 940-19-50.

В состав «Центра паллиативной помощи ДЗМ» входят: Центр на улице Двинцев, 6 на 200 коек, принимающий пациентов с любым диагнозом. Восемь хосписов, в каждом из них по 30 коек, куда принимают пациентов с онкологией:

Центр паллиативной помощи Филиал «Первый Московский хоспис имени В.В. Миллионщиковой», адрес: Москва, Доватора улица, д. 10, тел. секретаря: +7(499)940-19-50 доб. 105 или 106, +7(499)245-59-69, тел. выездной службы:+7(499)940-19-50 доб. 150;

Центр паллиативной помощи Филиал «Хоспис «Бутово», адрес: Москва, Поляны улица, д. 4, тел. секретаря: +7(499)940-19-50 доб. 303, +7(495)714-89-63, тел. выездной службы: +7(499)940-19-50 доб.350;

Центр паллиативной помощи Филиал «Хоспис «Дегунино», адрес: Москва, Талдомская улица, д. 2А, тел. секретаря: +7(499)940-19-50 доб. 201,+7(499)905-15-44, тел. выездной службы: +7(499)940-19-50 доб. 250;

Центр паллиативной помощи Филиал «Хоспис «Зеленоград», адрес: 124365, Зеленоград, корпус 1701, тел. секретаря: +7(499)940-19-50 доб. 601,+7(499)733-30-00, тел. выездной службы: +7(499) 940-19-50 доб.650;

Центр паллиативной помощи Филиал «Хоспис «Куркино», адрес: Москва, Куркинское шоссе, д. 33, тел. секретаря: +7(499) 940-19-50 доб.701,+7(499)401-97-90, тел. выездной службы: +7(499)940-19-50 доб. 750;

Центр паллиативной помощи Филиал «Хоспис «Некрасовка», адрес:Москва, 2-я Вольская улица, д. 21, тел. секретаря: +7(499)940-19-50 доб. 806, +7(495)706-65-56, тел. выездной службы: +7(499)940-19-50 доб. 850;

Центр паллиативной помощи Филиал «Хоспис «Ростокино», адрес: Москва, 1-я Леонова улица, д. 1, тел. секретаря: +7(499)940-19-50 доб.401, +7(499)187-38-83, тел. выездной службы: +7(499)940-19-50 доб.450;

Центр паллиативной помощи Филиал «Хоспис «Царицыно», адрес:Москва, 3-я Радиальная улица, д.2«А», тел. секретаря: +7(499)940-19-50 доб.501, +7(495)779-89-11, тел. выездной службы: +7(499)940-19-50 доб.550.

По запросам центров социальной адаптации и иных организаций, оказывающих помощь бездомным людям, выездной патронажной службой ГБУЗ «Центр паллиативной помощи ДЗМ» могут быть организованы посещения бездомных людей по месту фактического пребывания.

Дополнительно сообщаем, что со списком государственных медицинских организаций Москвы можно ознакомиться на официальном сайте Департамента здравоохранения города Москвы: http://www.mosgorzdrav.ru/.